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葵涌葵德街16-26號金德工業大廈第2座7樓703室
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查詢/預約上門試戴: 2622 2006 WhatsApp: 4657 7627
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常見問題
1. 可以怎樣成為會員?
我們歡迎任何人士成為會員. 在頁頂上按下”註冊”,及填寫相關所需資料便可以。
2. 成為會員後有甚麼不同?
成為會員後,一般購物可享額外折扣優惠。另外,購物滿指定金額或累積一定分數後,可獲送贈品及其他尊享優惠。
3. 我可以在那裹查詢所購買的貨品?
您可以在訂單追蹤頁面,找尋所有現在或過往購買記錄。另外,當貨品抵達您的指定取貨地點後,我們亦會以短訊通知您前往領取。
4. 如何揀選最適合自己的眼鏡?
在每款商品上,我們均提供了介紹,您亦可以按照產品的製造原料、重量及大小作出考慮。另外,針對個人化需要,您也可額外增加需要的功能 (例如防藍光) 對於在鏡片上有度數需要的客人而言,您亦可以先上傅最近一次驗眼的資料及我們,又或親臨旗下店舖進行檢驗。
5. 如果收到有問題或錯誤商品,可以怎樣處理?
如果您發現收到有問題或錯誤商品時,可與我們的客戶服務專員聯絡。我們會盡快安排回收並更替有關商品。另外,您亦可以到我們的特約零售點職員聯絡,安排更換事宜。
歡迎聯絡及查詢